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世界知名電源品牌 Innergie-高價商品也能在亞馬遜殺出重圍!用站外行銷引爆流量
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Innergie為隸屬於台達電的消費性個人電源產品品牌,以台達集團專業電源管理技術為後援,提供包括筆電充電器、座充、車充、旅充、行動電源及充電傳輸線等產品。產品銷售海外各地,客戶於2018年底推出新產品「60C」-60瓦 USB-C 筆電充電器,在Kickstarter做完募資後於亞馬遜美國站上線。

眾所皆知,亞馬遜向來以低價市場生態為主,消費性電子產品更是競爭激烈,而客戶為維護產品品質使用價格較為高昂的原料,勢必得走高定價策略,到底高價定位的產品能不能在亞馬遜上找到一片藍海?一起來看看我們怎麼幫助客戶脫穎而出!


EcomPlus是怎麼做的?


一、上線前期準備-站外行銷


商品太過創新,品牌認知低

由於在當時美國站的消費性電子市場中並沒有與Innergie 60C相似的產品,消費者在不暸解產品的情況下根本不會產生相應的關鍵字搜索,站內流量少。這時就非常需要以站外行銷的方式曝光產品和消費者溝通,不只引起消費者對於產品的認識與興趣,同時在商品創新,品牌認知低的情況下,消費者能在除了亞馬遜外的地方找到可靠資訊,增加對於品牌的信任感。



以Landing Page蒐集消費者資訊

在「60C」上線前期,我們為客戶做了包含EDM、論壇及Landing Page的站外行銷,其中透過Landing Page蒐集到約2000位消費者的電郵資訊,主要目的非導購,而是有利於以獲得的消費者資訊做後續亞馬遜新品上線時的再行銷,而我們也陸續根據這批消費者的輪廓投放Google、FB的站外廣告,引導更多站外流量進入亞馬遜頁面。


做出產品差異化-全世界最小的充電器

前期的站外行銷只是產品上線前的第一步,想在亞馬遜成千上萬個相對於你都更加便宜的競品中抓住消費者目光,做出產品差異化非常重要!根據我們的市場調查與競品分析,發現在當時的亞馬遜消費性電子產品中,充電器多數為中國製,且產品外型以黑色為主,體積大重量重,由此推知競品的目標客群應為較不在意品質,重視價格低廉的消費者。而我們也依據當時的市場情形找到可以突破,尚未被滿足的市場缺口!

尚未被滿足的市場缺口

在競品都以低價競爭為導向,提供品質參差不齊,體積笨重的充電器的情況下,Innergie 60C在當時顯得非常特別,和同樣60瓦數的充電器相比,60C主打的特色為「全世界最小的充電器」,強調產品高功率,但體積相較他牌充電器顯得輕盈小巧,便於攜帶。使用革命性的技術,為消費者創造搭載更高電源技術、更加安全,且將體積縮小,輕巧實用的充電器。



產品定位與目標消費族群

由上述分析我們便可以為60C做出市場區隔,定調出其產品定位與目標消費族群。60C以「高級輕巧、專業電源技術」的產品定位跳脫與他牌充電器低價競爭的價格戰,且將目標消費族群鎖定於高端商務人士,為這群人創造更多價值,小小一顆立方體,不只外型美觀,品質優良,更因為體積小節省空間,方便旅行出差時收納攜帶。


三、用視覺包裝說一個故事-頁面優化


相信大家都了解高價定位的產品要打入亞馬遜市場勢必得做出產品差異化,但我們到底要如何在亞馬遜的商品海裡成功做出差異呢?那就必須要靠「頁面優化」來幫產品說故事了!商品頁面是消費者點進商品第一眼看見的所有商品資訊,大大影響著轉換率!尤其是像60C這麼特別的產品,更是必須在頁面優化上下功夫,利用產品圖、影片與EBC不斷告訴消費者60C「全世界最小的充電器」這項產品特點,和消費者做有效溝通。


頁面優化溝通重點

  1. 和品牌識別相符的亮藍色和白色作為主色,呈現科技專業感與高品質形象
  2. 首圖加入筆電作為比例尺參考,讓消費者一眼看出60C的小巧
  3. 以立體產品透視圖與拆解圖強調精密電源技術與產品的高功率
  4. 將60C與他牌同瓦數充電器並排比較,清楚展現60C的質感與輕巧
  5. 將充電效能實際數字化,強調60C的充電效能「比Apple mac充電器快35%」,節省更多時間


Listing Images
EBC

四、Youtuber網紅行銷再創銷售高峰

而60C上線後因為前期準備完整,也成功地做出產品差異化,所以銷售單量一直維持不錯的成績,但我們希望能為客戶創造更高的銷售業績,在站內廣告都做滿,轉換率平穩的情況下,轉往站外尋求商品的最大化曝光。因此我們透過和美國知名科技類Youtuber合作,以網紅開箱推薦的方式來刺激站外消費者的購買需求,在Youtuber開箱影片上線後,單月流量成長10倍,業績翻倍成長,單月營業額也突破100k,達成另一波銷售高峰!


Youtuber行銷後續效益

普遍來講網紅效益持續的時間有限,但因為這波成功效應,亞馬遜獨特的演算法判定客戶為優良賣家,因此後續給了更多自然流量,轉換率也持續有所提升,總計持續了2-3個月。


五、成效端上!

做了這麼多,我們到底為客戶創造哪些價值?

•商品節點排名:進到前100名
• 頁面流量:成長10倍
• 單月營業額:突破100k (美金)
• 60C獲得Amazon’s Choice

六、結論

高定價策略商品的確可以在以低價市場生態為主的亞馬遜中脫穎而出,如果你的產品也跟Innergie 60C一樣走高定價策略且具獨特賣點,只要做好「市場區隔與產品差異化」、「各類型站外行銷」,開拓出一片屬於自己的藍海,締造銷售高峰不是夢!


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